Наш магазин гарантирует низкую вероятность того, что вам может попасться бракованный товар по следующим причинам:

• Бракованные товары составляют менее одного процента от всего объема продаж

• Администратор магазина визуально проверяет на наличие брака те товары, у которых нет защиты от вскрытия

• Мы осуществляем тестирование электрических девайсов на работоспособность.

С вашего одобрения при формировании заказа мы можем заменить один товар на другой. В случае, если товар для замены идентичен по характеристикам товару, указанному в заказе, то замена будет произведена без уведомления. Исключение составляет цвет или упаковка товара.

Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет 5 дней. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 5 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.

В случае, если вам достался товар с очевидным производственным дефектом, мы предлагаем процедуру обмена товара на идентичную работающую модель. Для этого необходимо связаться с нами по электронной почте и подробно описать обнаруженный дефект в течение 7 дней с момента получения товара. При этом возврат всех бракованных товаров мы производим за свой счет.

Мы можем отказать вам в возврате или обмене товара, потому что большая часть представленных у нас девайсов предназначены для интимного использования (в связи с постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55).

Весь ассортимент, представленный в нашем каталоге, входит в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену (ст.25 п.1 закона РФ «О защите прав потребителей»). Это значит, что если купленный в нашем интернет-магазине товар надлежащего качества не подошёл Вам по размеру, форме, фасону, расцветке или комплектации, вы не можете вернуть его нам или обменять на другой.